Casos de Éxito

INGETEK, filial de Grupo DEACERO®, es una empresa especializada en soluciones de ingeniería tecnificada para la habilitación de aceros de refuerzo y perfiles. Con más de 20 años de experiencia, opera en sectores clave como infraestructura, edificación, industrial, energía y distribución, abarcando casi todos los estados de México y el sur de Estados Unidos, incluyendo California, Texas y Arizona.

A pesar de su sólida presencia en el mercado, enfrentaba desafíos significativos en la generación de leads de calidad, lo que impactaba negativamente en la conversión de oportunidades y el cierre de proyectos. Además, factores externos como las elecciones de 2024 añadieron incertidumbre al panorama comercial. Ante este escenario, se buscaba una estrategia efectiva para mejorar la calidad de los leads y optimizar el proceso comercial.

El desafío: Leads que no avanzaban y un entorno incierto que amenazaba la conversión

El volumen de leads generados era considerable, pero la mayoría no avanzaba en el embudo de ventas, dificultando la conversión a SQLs y, en consecuencia, el cierre de proyectos. Esta situación se agravaba por factores externos como las elecciones de 2024, y factores internos como la reducción de productos disponibles y la falta de stock en planta.

La necesidad era clara: contar con una estrategia que no solo aumentara el volumen de leads, sino que mejorara su calidad y relevancia, alineándolos con las necesidades específicas de cada segmento de mercado.

La solución: Segmentación, automatización y enfoque comercial en acción

Para responder al desafío, se desarrolló una estrategia integral que combinó análisis del comportamiento de los leads, personalización de contenidos, optimización de campañas y una estrecha colaboración con el equipo comercial de INGETEK. Este enfoque permitió alinear las tácticas digitales con los objetivos comerciales y maximizar el rendimiento en cada etapa del embudo.

Segmentación Estratégica y Personalización de Contenidos

Se implementó una estrategia de mailing segmentado, a partir de un análisis del contenido del blog y su relación con los distintos mercados atendidos. A cada lead se le entregó contenido relevante y alineado con su perfil, destacando productos clave como varilla habilitada y malla de ingeniería.

Optimización de Landing Pages por Mercado

Las landing pages fueron rediseñadas con un enfoque sectorial, incorporando beneficios específicos de cada producto según su aplicación y utilizando ejemplos de proyectos reales. Además, se integró un one pager descargable con información útil para facilitar la toma de decisiones. Esta mejora elevó la relevancia del contenido y la tasa de conversión.

Colaboración Interdepartamental y Entrevistas con el Equipo Comercial

Como parte del proceso, se realizaron entrevistas con el equipo comercial para comprender a fondo las dinámicas y necesidades específicas por mercado. Esta escucha activa fue fundamental para adaptar los contenidos, flujos y criterios de segmentación a la realidad operativa y comercial de cada segmento.

Optimización y Reorientación de Campañas Publicitarias

Se ajustaron las campañas de pauta digital, pausando aquellas que generaban leads fuera del perfil ideal o con productos descontinuados. Esto permitió reorientar la inversión hacia iniciativas más alineadas con el portafolio activo, asegurando una mayor eficiencia en la generación de oportunidades calificadas.

Monitoreo y Seguimiento Continuo

La estrategia se reforzó con sesiones de seguimiento semanales, en las que se evaluaban resultados y se realizaban ajustes ágiles. Esta dinámica permitió mantener el enfoque en los objetivos prioritarios y responder de forma proactiva a los cambios del entorno.

Resultados cuantificables: Más proyectos, más toneladas, mejor retorno

La implementación de estas estrategias permitió no solo mantener el desempeño en un entorno retador, sino también generar un crecimiento sostenido en las métricas clave del negocio.

• +13% en el total de SQLs, incluso frente a un entorno marcado por incertidumbre política y restricciones operativas internas.
• +70% en el total de proyectos cerrados, superando la meta anual por un 18%.
• +157% en el volumen de toneladas cotizadas, consolidando la efectividad de las acciones de optimización y segmentación.

Más allá de los números: Cultura colaborativa, reputación reforzada y clientes mejor atendidos

El enfoque implementado no solo elevó los indicadores comerciales, sino que también fortaleció la eficiencia operativa y la colaboración entre equipos. La claridad en los flujos de trabajo y la calidad de los leads permitió que el equipo comercial enfocara sus esfuerzos en oportunidades con mayor potencial.

Además, la producción de contenido segmentado y especializado reforzó la reputación de marca en los sectores clave, posicionando a INGETEK como una referencia en soluciones de acero habilitado. Los prospectos, por su parte, accedieron a información más clara, relevante y útil para su toma de decisiones.

Claves del éxito: Alineación estratégica, contenido segmentado y decisiones basadas en datos

1. Alineación entre equipos: La colaboración entre publicidad, inbound, contenidos y estrategia permitió una implementación coherente y adaptable.
2. Segmentación precisa: La personalización de contenidos y flujos por mercado mejoró notablemente la calidad de los leads.
3. Optimización continua de campañas: Pausar acciones poco efectivas fue clave para enfocar recursos donde realmente generaban impacto.
4. Contenidos relevantes y específicos: La segmentación por sector se tradujo en mayor conexión con los usuarios y mejor tasa de conversión.
5. Capacidad de adaptación: Frente a factores externos como las elecciones, se mantuvo el enfoque en resultados con ajustes ágiles y efectivos.

Fundamentos sólidos para seguir creciendo en un mercado competitivo

La experiencia de INGETEK demuestra cómo una estrategia digital bien ejecutada puede transformar los procesos comerciales y generar resultados significativos, incluso en contextos desafiantes. La empresa ha sentado las bases para un crecimiento sostenible e innovación continua, consolidándose como un referente en la industria del acero y la construcción.

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