Casos de Éxito

FANOSA, empresa líder en la fabricación de productos de Poliestireno Expandido (EPS), se ha consolidado como un referente en el sector de la construcción, el agroindustrial y el embalaje en México, el suroeste de Estados Unidos, Guatemala y Belice.

Uno de sus objetivos clave en 2024 fue incrementar la asistencia a Expo Obra Blanca (EOB), en comparación con el año anterior, para fortalecer su posicionamiento de marca, generar nuevas oportunidades de negocio y maximizar el impacto de su base de datos de asistentes de 2023.

Estrategia de Transformación: Innovación Digital y Personalización

Para alcanzar estos objetivos, FANOSA implementó una estrategia de marketing digital altamente segmentada y centrada en la optimización de sus activos digitales y la comunicación personalizada. Entre los principales esfuerzos, se encuentran:

1. Optimización de Landing Pages

Se desarrollaron landing pages específicas para Expo Obra Blanca 2024, con formularios de registro que permitieron segmentar y medir la asistencia en tiempo real. Esta diferenciación entre registros previos y durante la expo mejoró la calidad de los datos recopilados y facilitó un seguimiento más preciso de los asistentes.

2. Estrategia de Email Marketing y Nutrición de Leads

Como parte de los cambios en la estrategia, se implementaron workflows automatizados para enviar correos estratégicamente a 10, 3 y 1 día antes del evento, buscando aumentar las tasas de apertura y el número de registros. En estos correos se incluyeron::

• Cuenta regresiva desde 10 días antes del evento para generar expectativa.
• Enlaces a artículos del blog para aumentar el tráfico web y educar a los asistentes sobre los beneficios del EPS.
• CTAs dirigidos a la landing page y la página oficial de EOB para facilitar la compra de boletos.

3. Activaciones Durante el Evento

Además, para maximizar la experiencia de los asistentes y reforzar la presencia de FANOSA, se enviaron correos personalizados durante los 3 días del evento, con información relevante como: 

• Ubicación del stand para facilitar la visita.
• Productos exhibidos y detalles de su aplicación en la construcción.
• Fotografías en tiempo real y contenido exclusivo.
• Invitaciones a seguir las redes sociales de FANOSA, fortaleciendo su comunidad digital.

4. Estrategia de Branding y Diseño Visual

Como parte de la estrategia, se implementó un header unificado en todos los correos y landing pages, para mantener una comunicación homologada en todos los esfuerzos digitales. Adicionalmente, este mismo branding estaba presente en el stand durante el evento y en todos los materiales físicos utilizados, alcanzando una coherencia visual durante toda la experiencia con la marca que fortalecía la imagen de FANOSA y las interacciones con sus prospectos y clientes.

Impacto y Resultados Tangibles

Los esfuerzos estratégicos implementados dieron como resultado mejoras significativas en los KPIs clave:

• 8.49% de crecimiento en visitas a la landing page respecto a 2023.
• 88% más de nuevos contactos generados en comparación con la edición anterior.
• 18% de incremento en el tiempo promedio de visualización de la landing page.
• Tasa de conversión del 16% en envío de formularios (vs. 10% en 2023).
• Tasa de apertura del 47% en correos (vs. 31% en 2023).
• Tasa de clics del 20% en correos (vs. 5% en 2023).

Más allá de los números: impacto estratégico

Más allá de las cifras, el impacto organizacional de esta estrategia se tradujo en:

• Mayor reconocimiento de marca, facilitando el posicionamiento de FANOSA en su sector.
• Interacciones más relevantes y significativas, con prospectos altamente interesados.
• Una experiencia de usuario optimizada y homologada, en todas las interacciones con la marca, generando un journey sin fricciones.
• Incremento del interés del mercado en la marca, reflejado en la participación y conversión de nuevos clientes potenciales antes, durante y después del evento.

Claves del éxito y aprendizajes

El éxito del proyecto se basó en tres pilares fundamentales:

• Aprendizaje continuo de ediciones anteriores, optimizando la frecuencia de correos, estructura y diseño de landing pages y claridad de los CTAs.
• Personalización de mensajes, logrando una interacción más cercana con la audiencia objetivo.
• Colaboración multidisciplinaria, integrando equipos de marketing, ventas y tecnología para un impacto 360°.

Visión de futuro

La estrategia implementada no solo fortaleció la presencia de FANOSA en Expo Obra Blanca 2024, sino que sentó las bases para futuras ediciones y estrategias de engagement digital. Con estos aprendizajes, la empresa continuará innovando en la optimización de su comunicación digital y en la generación de oportunidades comerciales, asegurando su liderazgo en la industria del EPS y la construcción.

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